Retour sturen
Niet helemaal tevreden met de producten? Dan gelden de volgende stappen:
- Meld je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling door vooraf een mail te sturen naar liefshuis@gmail.com
Vermeld hierbij de artikelen die retour komen, de reden van retour en je ordernummer.
- Open ons retourformulier vul deze in en voeg deze bij je retourzending.
- Stuur het artikel in perfecte conditie terug in de originele verpakking.
Gebruik de originele envelop of verzenddoos waar de artikelen oorspronkelijk mee zijn verzonden. Zorg dat de doos goed opgevuld is zodat het artikel niet kan beschadigen tijdens de retourzending. Is de originele envelop of verzenddoos niet te gebruiken, laat dit ons even weten. Dan kunnen we samen kijken naar een oplossing.
- De kosten voor het retourneren van een pakketje zijn voor je eigen rekening. Het bedrag van de bestelling zal binnen enkele dagen na ontvangst van het artikel terug gestort worden.
(Download het retourformulier als PDF bestand.)
Ruilen
Het is niet mogelijk om artikelen om te ruilen. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd voor een terug storting van het aankoopbedrag. Als je een ander artikel wenst, dien je hiervoor zelf een nieuwe bestelling in onze webshop te plaatsen.